CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Cam Kết: Mọi sản phẩm được bán ra tại SHE’S COSMETICS đều là hàng chính hãng, đã được kiểm tra rõ ràng từ nguồn gốc đến chất lượng sản phẩm. Bạn có thể đọc thêm bài viết này để hiểu được quy trình chọn lọc hàng tại Sheiscosmetics.

Nhằm tạo sự thoải mái trong mua sắm cũng như ưu đãi về quyền lợi cho người mua Sheis sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng cụ thể như sau:

  • Hỗ trợ đổi hàng do lỗi chủ quan từ người mua (với điều kiện sản phẩm chưa sử dụng, bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn trong vòng 48 giờ từ lúc mua)
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (trong vòng 1 tuần)
  • Sản phẩm bị vỡ hỏng do vận chuyển
  • Sản phẩm sai mẫu mã so với đơn đặt hàng
  • Sản phẩm đã hết hạn sử dụng

Điều kiện sản phẩm khi đổi trả hàng:

  • Sản phẩm đổi trả phải đúng với sản phẩm bạn đã mua tại Sheis (Xác định qua hóa đơn hoặc số điện thoại mua hàng).
  • Sản phẩm chưa sử dụng, bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn. ( Với lỗi chủ quan từ người mua)
  • Sản phẩm được thông báo đổi trả trong thời gian 24 giờ tính từ lúc mua hàng tại shop hoặc đối với các đơn ship là từ khi nhận được hàng.

Quy trình đổi trả hàng:

Bước 1:

Liên hệ Hotline: 081 567 3333

Hoặc gửi tin nhắn thông qua Fanpage Facebook của Sheis >> https://www.facebook.com/She.is.cosmetic

Thông báo về tình trạng hàng hóa và lý do muốn đổi.

Bước 2:

Bạn gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì và chưa sử dụng đến địa chỉ:

Số 5a Nguyễn Hữu Thọ, Hòa Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng

Lưu ý các bạn tránh đổi trả vào các ngày mùng 1 mùng 2 đầu tháng giúp Sheis nhé 🙁

Bước 3:

Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại, Bộ Phận Hoàn Trả Sản Phẩm của Sheis sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho bạn trong vòng 01 đến 02 ngày làm việc.

Mong là với chính sách cụ thể rõ ràng về vấn đề hàng hóa mọi người có thể tự tin mua sắm tại Sheis hơn.

Để biết thêm về cách thức mua hàng và tư vấn mua hàng các bạn liên hệ với chúng mình qua Contact này nhé: 081 567 3333

She’s Cosmetics –  cam kết chỉ bán mỹ phẩm chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng, sản phẩm được cập nhật thường xuyên với mẫu mới nhất, hạn sử dụng mới nhất, mọi sản phẩm nhà She’s Cosmetics đều có hóa đơn và video mua hàng rõ ràng từ hãng. Vậy nên các bạn cứ yên tâm mua hàng tại She còn lại để She lo nhé.

Chúc các cô gái shopping vui vẻ cùng She’s Cosmetics nha!!!